接电话礼仪的基本要求

1、 及时接电话。一般情况下，你要保证在电话响三声之内接电话，但要避免电话刚响就接，否则会让对方大吃一惊。

2、 响铃二声后接电话是最合适的时机。如果你因为其他原因在第三声铃响后接电话，首先，很抱歉让你久等了。

3、 谦虚说话，先打招呼，再举报自己。禁止以你好这个词开头，因为你好这个词的意思是你想先知道对方是谁，然后等着对方告诉你。而且，如果你用不好的语气说你好这个词，那是极不礼貌的。